Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
1. Introducere
zurkelo România („noi", „compania", „operatorul de date") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679.
Această politică de confidențialitate vă informează despre modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre.
2. Date de Contact ale Operatorului
zurkelo România SRL
📍 Str. Exemplu nr. 123, Sector 1, București, România
📞 Telefon: 0800-123-456
✉️ Email: [email protected]
🆔 CUI: RO12345678
📋 Nr. înregistrare: J40/1234/2025
3. Datele Personale pe Care le Colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
Date de identificare:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresa de email (opțional)
Date de comandă:
- Produsele comandate și cantitatea
- Adresa de livrare
- Comentarii sau preferințe speciale
Date tehnice:
- Adresa IP și informații despre dispozitiv
- Date de navigare și preferințe cookie
- Timpii de accesare a site-ului
4. Scopurile Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri legale:
🛒 Procesarea comenzilor
Pentru confirmarea, procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră. Baza legală: executarea contractului.
📞 Comunicări
Pentru contactarea dumneavoastră referitor la comenzi și suport. Baza legală: interesul legitim.
⚖️ Obligații legale
Pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile. Baza legală: obligația legală.
📊 Îmbunătățirea serviciilor
Pentru analiza utilizării site-ului și îmbunătățirea experienței. Baza legală: consimțământul (cookie-uri).
5. Drepturile Dumneavoastră GDPR
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
Să fiți informat despre prelucrarea datelor
Să obțineți o copie a datelor prelucrate
Să corectați datele inexacte sau incomplete
Să solicitați ștergerea datelor („dreptul la uitare")
Să primiți datele într-un format structurat
Să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct
Pentru exercitarea drepturilor: Contactați-ne la [email protected] sau 0800-123-456. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
6. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele pentru următoarele perioade:
- Date de comenzi: 5 ani (obligații contabile și fiscale)
- Date de contact: Până la retragerea consimțământului
- Cookie-uri tehnice: Durata sesiunii de navigare
- Cookie-uri analitice: Maxim 2 ani (cu consimțământ)
7. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor:
🔐 Măsuri tehnice
- Criptarea conexiunilor SSL/TLS
- Backup-uri regulate și securizate
- Actualizări de securitate constante
- Acces restricționat la date
👥 Măsuri organizatorice
- Instruirea personalului în GDPR
- Politici interne de securitate
- Proceduri de notificare a breșelor
- Contracte cu procesatorii de date
8. Transferuri Internaționale
Datele dumneavoastră sunt prelucrate și stocate în Spațiul Economic European (SEE). În cazuri excepționale, când este necesar transferul către țări terțe, vom asigura protecție adecvată prin mecanisme aprobate de Comisia Europeană.
9. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea și îmbunătățirea site-ului. Pentru informații detaliate, consultați Politica Cookie.
10. Reclamații
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
📍 B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
📞 Telefon: +4.021.252.5599
✉️ Email: [email protected]
🌐 Website: www.dataprotection.ro
11. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe acest site cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.